Der Schutz Ihrer Daten ist mir sehr wichtig. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), österreichischem Datenschutzgesetz (DSG) in der Fassung des Datenschutz-Anpassungsgesetzes 2018 und des Datenschutz-Deregulierungs-Gesetzes 2018 und Telekommunikationsgesetz (TKG) 2003 verarbeitet.
Ich führe ein Verarbeitungsverzeichnis, in dem Informationen zur Datenverarbeitung sowie die von mir getroffenen Datenschutzmaßnahmen dokumentiert sind.
In dieser Datenschutzerklärung möchte ich Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sowie die von mir getroffenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten informieren.
Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen
Marion Glawogger, MA
8113 Stiwoll 192
+43 660 17 35 388
office@translation-glawogger.at
Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung
Wenn Sie schriftlich (über das Kontaktformular auf meiner Website, per E-Mail, per Post) oder mündlich (im persönlichen Gespräch, am Telefon) eine Anfrage für eine Dolmetsch- oder Übersetzungsleistung an mich richten, erhalte ich von Ihnen personenbezogene Daten. Ich verarbeite diese insofern, als ich Ihre Anfrage sowie Ihre Kontaktdaten speichere und diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen aufbewahre. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben. Sollte Ihre Anfrage in einen Auftrag münden, bleiben Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Auftragsabwicklung und Abrechnung gespeichert. Diese Speicherung ist für das Zustandekommen eines Vertrages unbedingt erforderlich. Grundlage für die Datenverarbeitung ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Für eine weitere Zusammenarbeit in Zukunft speichere ich Ihre personenbezogenen Daten in meiner Kontaktliste (berechtigtes Interesse gemäß Erwägungsgrund 47 DSGVO).
Wenn Sie ein/e Kollege/in aus der Branche der Sprachdienstleiter/innen sind, erhalte ich von Ihnen personenbezogene Daten, wenn Sie mir diese für eine mögliche Zusammenarbeit in Zukunft übergeben. Ich verarbeite diese insofern, als ich Ihren Namen sowie Ihre Kontaktdaten in meiner Kontaktliste speichere. Sollte ich auf Anfrage eines/r Kunden/in einen Auftrag an Sie weitergeben, übermittle ich Ihren Namen sowie Ihre Kontaktdaten nach Ihrer Zustimmung an den/die Endkunden/in zur Auftragsabwicklung. Für eine weitere Zusammenarbeit in Zukunft bleiben Ihre personenbezogenen Daten in meiner Kontaktliste gespeichert (berechtigtes Interesse gemäß Erwägungsgrund 47 DSGVO).
Wenn Sie ein/e Lieferant/in aus einer anderen Branche sind, erhalte ich von Ihnen personenbezogene Daten, wenn ich bei Ihnen Waren oder Dienstleistungen beziehe oder Sie mir Ihre Kontaktdaten für eine mögliche Zusammenarbeit in Zukunft übergeben. Ihre personenbezogenen Daten speichere ich zum Zwecke der Auftragsabwicklung und Abrechnung. Wenn Sie an einer Zusammenarbeit in Zukunft interessiert sind, speichere ich Ihren Namen sowie Ihre Kontaktdaten in meiner Kontaktliste. Sollte ich auf Anfrage eines/r Kunden/in einen Auftrag an Sie weitergeben, übermittle ich Ihren Namen sowie Ihre Kontaktdaten nach Ihrer Zustimmung an den/die Endkunden/in zur Auftragsabwicklung. Für eine weitere Zusammenarbeit in Zukunft bleiben Ihre personenbezogenen Daten in meiner Kontaktliste gespeichert (berechtigtes Interesse gemäß Erwägungsgrund 47 DSGVO).
Meine Website verwendet keine Cookies und kein Google Analytics. Beim Aufruf meiner Website werden von meinem Internetdienstleister automatisch technisch notwendige Webserver-Logfiles erstellt. Diese enthalten neben der IP-Adresse, die aufgerufene Seite (URL), den Browser bzw. die Browserversion, das verwendete Betriebssystem, die Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname und IP-Adresse des zugreifenden Rechners, sowie die Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Logdateien werden zwei Wochen lang gespeichert. Außerdem werden Error-Logdateien erstellt, die zum Auffinden von Fehlern dienen können. Diese werden ebenfalls nach zwei Wochen automatisiert gelöscht.
Dauer der Speicherung
Ich speichere Ihre personenbezogenen Daten, die ich im Rahmen einer Auftragsabwicklung erhalten habe, bis zum Ablauf der anwendbaren gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen von 7 Jahren. Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.
Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in meiner Kontaktliste erfolgt bis zur Beendigung unserer Zusammenarbeit bzw. bis ein berechtigtes Interesse durch die maßgebliche und angemessene Beziehung zwischen Ihnen und mir als Verantwortlichen nicht mehr besteht.
Kommt kein Auftrag zustande bzw. besteht kein berechtigtes Interesse durch eine maßgebliche und angemessene Beziehung zwischen Ihnen und mir als Verantwortlichen, werden Ihre personenbezogenen Daten spätestens nach 6 Monaten unwiederbringlich gelöscht.
Die von meinem Internetdienstleister beim Besuch meiner Website www.translation-glawogger.at automatisch erstellten Webserver-Logfiles sowie Error-Logdateien, werden nach zwei Wochen automatisiert gelöscht.
Datenschutzmaßnahmen
Gemäß der gesetzlichen Vorgaben treffe ich technische und organisatorische Maßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf meinem passwortgeschützten Computer. Dieser verfügt über einen privaten und einen beruflichen Benutzer. Lediglich über den beruflichen Benutzer sind Ihre personenbezogenen Daten zugänglich. Bei 10-minütiger Inaktivität ist die erneute Eingabe des Passwortes erforderlich. Meine Kontaktliste ist ebenso passwortgeschützt. Sämtliche Passwörter sind nur mir als Datenverantwortliche bekannt.
Meine Systeme sind außerdem mittels Firewall und Anti-Virus-Programm geschützt.
Ich verwende ein berufliches Mobiltelefon, auf dem ich gegebenenfalls Ihre Kontaktdaten zur Auftragsabwicklung sowie für eine weitere Zusammenarbeit in Zukunft speichere. Auf diesem Mobiltelefon ist ein mit PIN gesicherter Sperrbildschirm aktiviert. Es sind auf diesem Mobiltelefon keinerlei Apps installiert, die auf die darauf gespeicherten Daten zugreifen.
Jegliche Unterlagen in Papierform werden in meinem Büro in einem versperrten Aktenschrank aufbewahrt, zu dem nur ich als Datenverantwortliche Zugang habe.
Bei Übersetzungsaufträgen, in deren Rahmen Sie mir Dokumente mit personenbezogenen Daten übermitteln, verpflichte ich mich dazu, diese aus den von mir gespeicherten Dokumenten zu entfernen. Dokumente von unterschiedlichen Kunden/innen speichere ich in getrennten Ordnern ab.
Ich erstelle einmal wöchentlich ein Backup meiner Daten. Den passwortgeschützten Datenträger mit der Sicherung bewahre ich räumlich getrennt von meinem Computer auf.
Ich weise darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, zum Beispiel bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann und ein Zugriff durch Dritte nicht ausgeschlossen werden kann. Die Übertragung von E-Mails über meinen Internetdienstleister findet grundsätzlich verschlüsselt statt. Sollte der Mailserver des Empfängers bzw. Absenders eine Verschlüsselung nicht unterstützen, findet die Übertragung notwendigerweise unverschlüsselt statt. Bei der Übermittlung von Dokumenten an meine Kunden/innen verwende ich ausschließlich passwortgeschützte ZIP-Dateien. Meine Kunden/innen sind angehalten, mir vertrauliche Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten, ebenso nur auf diesem Wege zu übermitteln.
Zwecks Wartungsarbeiten, Websiteentwicklung und Fehlerbehebung können gelegentlich mein IT-Techniker und mein Website-Entwickler zeitlich begrenzten Zugriff auf die auf meinem Computer gespeicherten Daten haben.
Sämtliche Personen, die Zugang zu den mir anvertrauten personenbezogenen Daten haben oder haben könnten, wurden von mir als Auftragsverarbeiter/innen im Sinne der DSGVO mittels eines schriftlichen Vertrages zur Einhaltung meiner Datenschutzbestimmungen und zum Schutz der personenbezogenen Daten verpflichtet. Dies gilt ebenso für Kollegen/in meines Vertrauens, die über meine Vermittlung Übersetzungen für Sie erstellen oder Dolmetschleistungen erbringen. Über eine etwaige Beauftragung von Subunternehmer/innen hinaus werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
Meine Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt. Alle Daten auf meinem Webserver sind darüber hinaus durch redundantes Hosting in den beiden Rechenzentren meines Internetdienstleisters gespeichert und werden DSGVO-konform behandelt.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten (data breach) wird die betroffene Person umgehend davon informiert, der Vorfall wird intern dokumentiert und es erfolgt eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde, die Österreichische Datenschutzbehörde Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht unentgeltlich Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Außerdem haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Datenübertragbarkeit. Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen. Dazu genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an die Datenverantwortliche. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Sollten Sie der Meinung sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien) zu.
Bei weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten stehe ich Ihnen als Datenverantwortliche gerne zur Verfügung.